En nuestro episodio más reciente, tuvimos el placer de conversar con Javier Fernández, Gerente Corporativo Ecommerce de SMU, quien nos brindó una visión fascinante sobre cómo la pandemia aceleró la digitalización de los mercados, incluso aquellos que tradicionalmente operaban de manera presencial, como los supermercados. Javier compartió con nosotros la experiencia de Unimarc y los desafíos que enfrentaron al asumir esta transformación.
Exploramos cómo Unimarc, como empresa líder en el sector de supermercados, se adaptó rápidamente a los cambios impuestos por la pandemia y se embarcó en el desafío de impulsar su presencia digital. Javier nos brindó valiosos conocimientos sobre cómo se abordaron los retos y obstáculos que surgieron durante este proceso de digitalización, así como las estrategias clave que se implementaron para mantenerse conectados con los clientes y brindarles una experiencia de compra satisfactoria en línea.
Si estás interesado en aprender más sobre cómo la pandemia impulsó la digitalización de los mercados y cómo Unimarc afrontó los desafíos relacionados con la transformación digital, este episodio es una fuente invaluable de conocimientos e inspiración.
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